Dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik dan optimalisasi layanan konsultasi regulasi di bidang Obat Bahan Alam, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik, bersama ini kami sampaikan bahwa layanan konsultasi regulasi melalui WhatsApp (KURAWA) dialihkan ke layanan PRIMA (Portal Regulasi Interaktif Menggunakan Artificial Intelligence).

PRIMA merupakan layanan konsultasi regulasi berbasis Artificial Intelligence (AI) yang dirancang untuk memberikan akses informasi regulasi secara cepat, mudah, interaktif, dan dapat diakses kapan saja. Melalui PRIMA, pengguna dapat memperoleh jawaban yang merujuk pada peraturan terkini sehingga informasi yang diberikan lebih konsisten dan responsif terhadap kebutuhan pelaku usaha.

Pengalihan layanan ini merupakan bagian dari transformasi digital pelayanan publik Direktorat Standardisasi OTSKK guna meningkatkan efektivitas, kecepatan layanan, serta kemudahan akses konsultasi regulasi.

Layanan PRIMA dapat diakses melalui tautan dibawah ini