Suksesnya Pelaksanaan Kegiatan DEKORASI (Deks Konsultasi Terintegrasi) Obat dan Makanan
Jakarta, 23-24 Januari 2025 – Badan Pengawas Obat dan Makanan Republik Indonesia (BPOM RI) sukses menyelenggarakan kegiatan DEKORASI (Deks Konsultasi Terintegrasi) Obat dan Makanan sebagai bagian dari rangkaian peringatan Ulang Tahun BPOM RI ke-24. Kegiatan yang berlangsung selama dua hari ini dihadiri oleh sekitar 400 pelaku usaha di bidang obat dan makanan, serta dibuka secara resmi oleh M. Kashuri, Deputi II BPOM RI.
Pembukaan oleh Deputi II BPOM RI
Kegiatan DEKORASI resmi dibuka oleh M. Kashuri, Deputi II BPOM RI, pada tanggal 23 Januari 2025 di Aula Gedung Batik Lt. 6. Dalam sambutannya, beliau menekankan pentingnya kolaborasi antara BPOM RI dan pelaku usaha dalam memastikan keamanan, mutu, dan kemanfaatan produk obat dan makanan yang beredar di masyarakat.
“Kegiatan DEKORASI ini merupakan wujud komitmen BPOM RI dalam memberikan kemudahan berusaha bagi pelaku usaha. Melalui konsultasi terintegrasi ini, kami berharap dapat membantu pelaku usaha memahami regulasi dengan lebih baik dan memastikan produk yang dihasilkan memenuhi standar yang berlaku,” ujar M. Kashuri.
Tujuan dan Manfaat Kegiatan
Kegiatan DEKORASI bertujuan untuk memberikan layanan konsultasi terintegrasi kepada pelaku usaha di bidang obat dan makanan. Dengan slogan “Layanan Konsultasi Terintegrasi bersama BPOM, untuk Kemudahan Berusaha”, kegiatan ini diharapkan dapat menjadi jembatan antara regulator dan pelaku usaha dalam menyelesaikan berbagai kendala terkait regulasi.
Selama dua hari, peserta diberikan kesempatan untuk berkonsultasi langsung dengan petugas BPOM RI dari berbagai unit kerja, termasuk Direktorat Registrasi Obat, Direktorat Pengawasan Produksi, Direktorat Standar, dan unit kerja lainnya. Konsultasi mencakup berbagai aspek, seperti registrasi produk, standarisasi, sertifikasi, dan penanganan pengaduan.
Antusiasme Peserta
Kegiatan ini mendapat sambutan positif dari para peserta. Sekitar 400 pelaku usaha dari berbagai perusahaan farmasi, kosmetik, herbal, dan industri terkait lainnya hadir untuk memanfaatkan layanan konsultasi ini. Peserta diberikan kesempatan untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan solusi langsung dari petugas BPOM RI.
Unit Kerja yang Terlibat
Sebanyak 17 unit kerja yang merupakan Unit Pelayanan Publik (UPP) di BPOM RI terlibat dalam kegiatan ini, memberikan layanan konsultasi di berbagai bidang. Tercatat ada 41 jenis layanan yang disediakan, antara lain konsultasi regulasi, konsultasi registrasi, sertifikasi cara distribusi obat, konsultasi penyusunan Daftar Informasi Produk (DIP), konsultasi pengujian vaksin dan hewan uji. Setiap unit kerja menyediakan meja konsultasi dengan petugas yang siap membantu peserta memahami regulasi dan prosedur yang berlaku.
Hasil dan Evaluasi
Berdasarkan hasil survey kepuasan pelanggan, secara umum peserta merasa puas dengan layanan yang diberikan. Skor rata-rata kepuasan mencapai 5.49 dari skala 1-6, dengan aspek kemudahan prosedur, kompetensi petugas, dan sikap sopan petugas menjadi yang paling diapresiasi. Salah satu masukan dari peserta kegiatan yaitu agar kegiatan ini ditingkatkan frekuensinya.
Kegiatan DEKORASI (Deks Konsultasi Terintegrasi) Obat dan Makanan telah berhasil menciptakan ruang dialog yang produktif antara BPOM RI dan pelaku usaha. Melalui kegiatan ini, BPOM RI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan kemudahan berusaha bagi pelaku usaha di bidang obat dan makanan.
