Capaian Kinerja Layanan Konsultasi Dit. Standardisasi Obat Tradisional, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik pada Agustus 2024 Dit. Standardisasi Obat Tradisional, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik terus memperkuat komitmennya dalam memberikan layanan regulasi yang optimal kepada pelaku usaha. Sepanjang Agustus 2024, tercatat sebanyak 270 layanan konsultasi berhasil diberikan, dengan rata-rata waktu penyelesaian 2,61 hari kerja (HK). Capaian ini mencerminkan dedikasi tinggi Dit. Standardisasi dalam memberikan pelayanan yang cepat, efisien, dan responsif.

Jakarta, 2 Juli 2024 – Direktorat Standardisasi Obat Tradisional, Suplemen Kesehatan, dan Kosmetik BPOM menggelar pelatihan public speaking di Kantor BPOM. Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan keterampilan komunikasi pegawai dalam memberikan layanan konsultasi dan menangani komplain dari pelanggan.

Sebagai upaya mewujudkan penyelenggaraan pelayanan publik yang profesional, adil, transparan dan akuntabel, Badan POM telah menerbitkan Peraturan BPOM No. 28 Tahun 2022 tentang Standar Pelayanan di Lingkungan Badan Pengawas Obat dan Makanan